Desarrollo de Software

Este servicio es una alternativa válida para empresas cuyo core de negocio no sea el Desarrollo de Software. Las empresas deben concentrar todo su esfuerzo en desarrollar sus servicios y productos core, puesto que mantener una óptima área de Desarrollo de Software requiere de mucho esfuerzo y dedicación.

Además de una alta especialización, estar totalmente informado de las últimas tecnologías, administrar personal de este perfil, y emplear una Metodología técnica ad hoc definida por especialistas que cuente con la experiencia necesaria. Es común que esta área tenga muchas horas de esfuerzo, lo que se requiere es personal especializado por poco tiempo.

QS Solution con nuestro servicio de software, es la mejor alternativa de solución, contamos con un staff de profesionales idóneos, experiencia en las últimas tecnologías y metodologías del mundo. Nuestra cultura de calidad y orientación de atención al cliente es el complemento ideal para el éxito de este servicio.

Esta modalidad de servicio es ideal para empresas que:

Han detallado sus requerimientos y cuentan con el análisis y diseño de sus aplicaciones.

Mantienen el conocimiento del negocio en sus analistas funcionales.

Nuestro servicio de Testing Factory permite a sus clientes:

Contar con un área de control de Calidad de Software profesional. (QS Solution encargado de todo el proceso de pruebas).

La actual área de Control de Calidad de Software, cuente con un apoyo para atender un portafolio de proyectos. Asimismo, se maneja una bolsa de horas por proyecto.

Calidad de Software

QS Solution brinda este servicio de forma permanente desde que se inició, contamos con un grupo especializado y dedicado a las actividades de aseguramiento y control de calidad (pruebas profesionales) que dentro de un proyecto de desarrollo de software es fundamental para alcanzar el nivel de calidad esperado por los usuarios finales.

Provisión de Personal Especializado / Outsourcing

En este servicio contamos con 3 líneas de servicios innovadoras, creadas a partir de la necesidad y demanda del mercado.

Objetivo del Servicio:

Ser una alternativa de solución para nuestros clientes ante un incremento de carga laboral que les genere un overflow en su actual capacidad instalada. Con este servicio, nuestros clientes podrán evitar la postergación de atención de proyectos por falta de personal especializado.

Además, es una opción viable en caso de temas contractuales o políticas generales de la empresa, no sea factible contratar un personal en forma directa y permanente. Nuestro valor diferencial es la asignación de un Jefe de Servicio sin costo adicional, quien supervisará de forma permanente el cumplimiento de nuestro personal en temas administrativos, además en caso el cliente lo requiera nuestro Jefe de Servicio puede apoyar en consultorías generales.

De esta forma nos aseguramos:

Un adecuado seguimiento del Servicio.

Coordinaciones de horarios, permisos, vacaciones, reemplazos, compensaciones, etc.

Revisión de la satisfacción del cliente sobre el servicio con prácticas como encuestas, reuniones periódicas, etc.

Apoyo constante a nuestros clientes.

Campos de Acción

Consolidación de Servidores/Storage.

Consolidación de Bases de Datos.

Virtualización de Servidores/Aplicaciones.

Gestión y Control de Accesos.

Telefonía Digital / IP.

Cableado Estructurado.

Infraestructura

Brindamos soluciones basadas en tecnologías y servicios destinadas a optimizar el uso de la infraestructura de IT, mejorando la performance y la gestión de los sistemas.

Consultoria

La finalidad de este servicio es analizar de forma exhaustiva los requerimientos de su empresa, buscando la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Nuestro personal capacitado lleva a cabo un alto nivel de análisis, diseño, construcción, pruebas, e implementación de Sistemas de Información a la medida de las necesidades de nuestros clientes.

Asimismo, cada consultor tecnológico presenta la habilidad para hacer propuestas, alto conocimiento de negocios y gestión.

Estamos en condiciones de abarcar los siguientes procesos:

Gestión de la Demanda.

Gestión de Proyectos.

Gestión de Requerimientos.

Conformación de un Área de Calidad.

Soluciones de Negocios.

¿Cuál es la finalidad de este servicio?

Gestionar y solucionar todas las posibles incidencias de manera integral, junto con la atención de requerimientos relacionados a las Tecnologías de la Información.

Atender las necesidades funcionales de usuario internos.

Help Desk

Nuestro personal está capacitado para proporcionar respuestas y soluciones a los usuarios finales, clientes o beneficiarios. Además, brindar soluciones a problemas relacionados con computadoras de manera inmediata.

Asimismo, poseen conocimientos de software, hardware y telecomunicaciones, todo relacionado con el área. En QS Solution consideramos que tener capacidades comunicacionales idóneas, tales como escuchar y comprender la información, y las ideas expuestas en forma oral a problemas específicos, es importante para así lograr respuestas coherentes.

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